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© FEGLININ ISSN 2594-2298

| Año 7, No 28, enero – marzo 2024 |

(2014), asegura que estas nuevas tecnologías son el factor central para alcanzar la
competitividad y la sostenibilidad.
En materia de desarrollo, el sector turístico también desempeña un papel crucial en la
generación de empleo en las economías alrededor del mundo, por lo que resulta
imprescindible seleccionar estrategias de promoción para los nuevos destinos y para aquellos
que se encuentran en fase de desconocimiento o bien, para aquellos que se enfrentan a la
problemática de un mundo globalizado, donde nos situamos ante la necesidad de disponer de
nuevas infraestructuras de datos especializadas en servicios turísticos o nos enfrentemos al
surgimiento de nuevos tipos de productos en materia de turismo.
De acuerdo con el informe Impacto de las Nuevas Tecnologías en el Turismo Mexicano de
la Secretaría de Turismo (s.f.), proveedores, agentes turísticos y consumidores han sido
impactados por las nuevas tecnologías, sistemas de información y herramientas electrónicas
que permiten minimizar las barreras de tiempo y distancia, facilitan el acceso a fuentes de
información y potencian el desarrollo de nuevos productos y servicios, además, inciden
favorablemente en la eficiencia operativa de las organizaciones, la calidad de los servicios
prestados, el acercamiento con los clientes y la coordinación de actividades entre los diversos
actores (públicos y privados) que intervienen en la actividad turística.
Con el gran desarrollo de las tecnologías de la información en los últimos años, el entorno
económico y social del sector turístico se ha visto claramente influenciado y en cierto modo
se puede decir que, ésta influencia ha sido muy positiva ya que las TIC han aportado un
beneficio esencial para el sector turístico, como lo es el incremento y mejora de los flujos de
información (Parra y Calero, 2006).

El gran ambiente competitivo y las nuevas visiones que han surgido como consecuencia del
fenómeno de la globalización, han acelerado la evolución y el desarrollo de las nuevas
tecnologías, en particular aquellas cuyo enfoque se torna hacia la transferencia de
información y los procesos de comunicación (TIC´s), revolucionado de manera significativa
la industria turística, transformando e innovando en la creación nuevos modelos de negocio,
reemplazando los viejos canales de distribución y renovando de manera constante sus
procesos. El resultado de esta transformación ha dado paso al turismo electrónico, que no es
más un término que emerge como cualquier tipo de aplicación de las TIC en el turismo o que
comprende la digitalización y virtualización de cualquiera de sus procesos.
Frente a estos datos, se han seleccionado las tecnologías de la información y las herramientas
de geolocalización para el proceso de diseño de rutas turísticas que fomenten el desarrollo
económico y social de la región del valle de las altas montañas en el estado de Veracruz,
México, así como se plantea el desarrollo de una página web que ofrezca información
diversificada sobre los principales sitios de interés de tres municipios seleccionados, la cual
se vaya enriqueciendo a través de la interacción entre los usuarios que visitan la región y el
intercambio de sus experiencias.

El principal objetivo es convertir a la actividad turística en una fuente significativa de
ingresos para los municipios, la creación de empleos, la promoción y preservación del
patrimonio cultural y natural, el fomento del intercambio cultural entre visitantes y los
habitantes locales y la minimización de los impactos ambientales y culturales negativos.

Dado lo anterior, esta investigación comprende un análisis elaborado a través de una
herramienta de búsqueda de ubicaciones, que permite geolocalizar los municipios

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