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© FEGLININ ISSN 2594-2298

| Año 7, No 26, julio – septiembre 2023 |

tecnologías de información y comunicación (TIC), que en varios casos contempló el uso de
plataformas de educación a distancia o educación virtual, conocidas como LMS (Learning
Management System) que se define como "un tipo de software o tecnología soportada en
línea que permite crear, implementar y desarrollar un programa de entrenamiento o un
proceso de aprendizaje específico" (Universidad Anáhuac, 2022).
Esta investigación se basa en el caso de una universidad privada de Acapulco, Guerrero, la
cual ya utilizaba desde el año 2015 el LMS Moodle como Campus virtual, el cual brindaba
servicio al 20% de las materias de nueve licenciaturas, la capacitación a profesores y alumnos
se realizaba por medio de videotutoriales y una charla introductoria al inicio de cada periodo
escolar. La misma plataforma se utilizó en el periodo primavera 2020 para el 100% de clases
virtuales a nivel licenciatura por cuestión de la pandemia, posteriormente para el periodo
otoño 2020 la universidad hizo cambio al LMS Canvas Esta investigación brinda un análisis
de la experiencia de los alumnos de nivel licenciatura con los LMS Moodle y Canvas para
las clases virtuales en dos periodos escolares consecutivos, así como propuestas orientadas a
las necesidades identificadas en los alumnos.
OBJETIVOS

General. Analizar la experiencia de uso de los LMS Moodle y Canvas para clases virtuales
en alumnos de nivel licenciatura de una universidad privada de Acapulco durante los
periodos escolares primavera y otoño 2020.

● Específicos
○ Identificar principales características del uso del LMS Moodle en el periodo
primavera 2020.
○ Identificar principales características del uso del LMS Canvas en el periodo otoño
2020.

○ Comparar las características del uso de los LMS Moodle y Canvas entre los
periodos primavera y otoño 2020.

○ Realizar propuestas ante los aspectos identificados en el uso de los LMS y clases
virtuales que brinden atención a las necesidades de los alumnos.
ENFOQUE METODOLÓGICO
Metodología: Cuantitativa, a través de tres variables: 1) Uso intuitivo del LMS para las clases
virtuales, 2) Logro de aprendizaje con el LMS en las clases virtuales y 3) Motivación con las
clases virtuales y uso del LMS.
Tipo de investigación: Descriptiva

Temporalidad: Longitudinal, abarca dos periodos escolares, primavera 2020 y otoño 2020.
Población: Estudiantes de nivel licenciatura de una universidad privada de Acapulco, Gro.

Muestreo: No aleatorio, por conveniencia, 258 alumnos de nueve licenciaturas de una
universidad privada de Acapulco, Gro.
DESARROLLO
Se aplicaron dos encuestas de tres variables con escala Likert de cinco niveles de medición
a través de la aplicación Formularios de Google a 258 alumnos en dos momentos, el primero

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